ПЕРСОНАЛ

КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА

Эффективность и ориентация сотрудников Биржи на результат являются одним из наиболее важных факторов для достижения стратегических целей Группы. Кадровая политика Биржи направлена на решение трех основных задач:

• привлечение, мотивация и удержание высококлассных специалистов и руководителей;
• непрерывное профессиональное развитие сотрудников;
• создание атмосферы, способствующей раскрытию потенциала сотрудников, достижению лучших результатов и реализации стратегических целей Биржи.

В 2021 году для Биржи важной задачей оставалась охрана здоровья работников в условиях пандемии COVID-19 при одновременном обеспечении бесперебойной работы торгово-клиринговых систем Биржи и реализации ряда крупных проектов.

Являясь технологической компанией, Биржа уделяет большое внимание развитию ИТ-систем, а также обеспечению информационной безопасности, что стало главным драйвером роста численности в 2021 году (+4,0 %).

Другими драйверами изменения численности в 2021 году стали развитие платформы Финуслуги (+2,3 %) и оптимизация численности за счет централизации функций, что повлекло закрытие региональных филиалов (–2,3 %).

В соответствии с законодательством и Кодексом профессиональной этики Биржа не допускает дискриминации в сфере труда. В Кодексе профессиональной этики зафиксирована приверженность всего персонала принципам равенства в отношении соблюдения трудовых прав, отсутствия дискриминации персонала и клиентов в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам. Биржа проявляет уважение к культурам, мнениям и образу жизни всех сотрудников, не участвует в каких-либо действиях, которые могли бы способствовать созданию на рабочем месте атмосферы запугивания, враждебности, оскорбления или унижения человеческого достоинства.

Общая численность сотрудников в 2021 году в разбивке по полу, человек:

женщины – 953, мужчины – 1 246.

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

Одним из главных подходов в обучении и развитии персонала на Бирже является гибкость. Обучение оперативно подстраивается под разные форматы. Так, в 2021 году из-за ковид-ограничений не был отменен ни один из запланированных тренингов. Проводится анализ рынка и предлагаются лучшие решения для обучения сотрудников: INSEAD, Сколково, THNK – бизнес-школы, которые сотрудничают с Биржей уже не первый год.

В профессиональном обучении сотрудников осуществлен переход на более короткие этапы планирования (проводится поквартальная актуализация индивидуальных планов развития сотрудников вместо  годовой). Это позволяет быстро подстраиваться и помогать бизнесу достигать поставленных целей. В 2021 году в различных образовательных программах и тренингах приняли участие 639 сотрудников.

В условиях удаленной работы был сделан дополнительный акцент на открытых форматах проведения обучающих мероприятий, чтобы компенсировать недостаток очных коммуникаций у сотрудников и ознакомить их с новыми направлениями в различных сферах бизнеса в России и мире. Проекты «Поговорим про ИТ», «Неделя развития», «Митапы с внешними спикерами» в 2021 году в среднем посещали 150 человек. Всего в открытом формате для всех сотрудников Группы было проведено 28 мероприятий.

Открытость – еще один подход, который Биржа использует в обучении персонала. С 2021 года значимые для компании стратегические сессии проводятся в открытом формате с возможностью для всех сотрудников Группы задать вопросы, высказать мнение о планах и целях, стать частью команды для проработки инициатив.

Направление, которое неизменно актуально для Биржи, – преемственность знаний и функций с целью минимизации кадровых и операционных рисков. В 2021 году актуализировался список преемников на ключевые позиции, проводилась оценка готовности преемников и был составлен план их развития на три года.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА

Предоставление сотрудникам Группы корпоративной социальной поддержки, более высокого уровня гарантий по сравнению с установленным законодательством является одним из элементов социальной политики, направленной на обеспечение социальной защищенности сотрудников. Корпоративная социальная поддержка осуществляется в соответствии с Положением о корпоративной социальной поддержке работников. Приоритетные направления социальной поддержки – забота о здоровье сотрудников и их родственников, защита материнства и детства. Все компании Группы страхуют своих сотрудников по программам добровольного медицинского страхования (ДМС), международного медицинского страхования, обеспечивают полисами медицинского страхования выезжающих за рубеж, а также полисами страхования от несчастных случаев и болезней.

В 2021 году Биржа продолжила практику компенсации потерь доходов всех заболевших сотрудников независимо от причины заболевания, начавшуюся в феврале 2020 года. В течение 2021 года Биржа продолжала работать в преимущественно удаленном режиме, обеспечивая условия для снижения рисков заболеваемости сотрудников. Для поддержки сотрудников, которым необходимо было посещать офис, организовывалось регулярное (не реже одного раза в неделю) проведение тестов на COVID-19 в офисе. Также были проведены две массовые кампании по тестированию всех сотрудников Группы на антитела. При необходимости организовывалось тестирование сотрудников и членов их семей на дому, они обеспечивались масками, перчатками, санитайзерами.

В Группе есть постоянно действующая Комиссия по социальным вопросам, которая рассматривает возможность оказания сотрудникам материальной помощи в связи с несчастным случаем или чрезвычайными обстоятельствами, не покрываемыми действующими программами страхования, и определяет размер такой помощи.

ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ РАБОТНИКОВ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА

Ответственное отношение к безопасности труда – один из основных принципов работы Биржи. Поддерживаются высокие стандарты в области охраны труда и здоровья, постоянно проводится обучение персонала с целью повышения уровня его осведомленности в вопросах охраны труда.

На Бирже организованы инструктажи по охране труда (как вводные с вновь принимаемыми на работу сотрудниками, так и первичные, повторные, целевые, внеплановые на рабочем месте), имеются все виды инструкций по охране труда и пожарной безопасности. В 2021 году вводный инструктаж по охране труда прошли 360 новых сотрудников Биржи.

На внутреннем корпоративном портале сотрудники могут ознакомиться со всеми инструкциями и положениями по охране труда, статьями о здоровье, пройти дистанционное обучение по охране труда. В прошедшем году Биржа сняла интерактивный обучающий видеокурс по охране труда в стенах офиса на Кисловском. Курс входит в разряд обязательных, в нем освещены ключевые моменты по теме охраны труда, о которых необходимо всегда помнить.

21 руководитель прошел дистанционное обучение по охране труда в сертифицированном учебном центре.

Ежегодно проводится производственный контроль за выполнением санитарно-противоэпидемических и профилактических мероприятий.

В период пандемии коронавируса сотрудники Группы, которые работали в офисах, обеспечивались антисептическими средствами, перчатками, персональными градусниками и медицинскими масками. Были закуплены обеззараживатели воздуха. На рабочих местах были установлены защитные перегородки с целью нераспространения COVID-19. Сотрудники с повышенной температурой не допускались до работы в офисе.

Ежедневно проводилась профилактическая дезинфекция. Осуществлялась заключительная дезинфекция помещений по предписаниям Роспотребнадзора с целью профилактики и нераспространения новой коронавирусной инфекции. Один раз в неделю выполнялось тестирование всех сотрудников, присутствовавших в офисе, на COVID-19, и дважды была проведена кампания по тестированию всех работников Группы на антитела к COVID-19.

В случае ухудшения самочувствия или необходимости экстренной медицинской помощи сотрудник может обратиться к корпоративным врачам, медицинские кабинеты которых оборудованы в офисах.

С целью обеспечения и поддержания безопасных условий труда, недопущения случаев производственного травматизма и профессиональных заболеваний по Группе в целом проводится выявление потенциально возможных аварий, устанавливается порядок действий в случае их возникновения с учетом существующих и разрабатываемых планов реагирования на аварии и ликвидации их последствий.